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最终用户许可协议

更新日期:2021-10-13

目录


1. 重要说明——仲裁、退款和损害赔偿

2. 这是什么文件? 我何时可以开始游戏?

3. 定义的术语

4. 附加条款

5. 资格与注册

6. 许可和服务的使用

7. 玩家操守

8. 服务所有权

9. 虚拟商品及游戏币

10. 退款

11. 测试

12. 应用商店;游戏机游戏

13. 反馈

14. DMCA/版权政策

15. 第三方网站和资源

16. 流量费和移动设备

17. 服务和本最终用户许可协议修改

18. 保证免责声明

19. 责任限制

20. 赔偿

21. 终止

22. 争议解决及管限法律

23. 不得转让

24. 其他条款

25. 联系方式


 

1.                   重要说明——仲裁、退款和损害赔偿

请仔细阅读以下第 22 节“争议解决”,了解有关仲裁的详细信息。关于美国玩家仲裁的重要说明:同意接受本最终用户许可协议,即表示您同意接受(个别特殊情况除外)通过具有约束力的个人仲裁解决您与我们之间的任何争议,而不是通过诉讼。本最终用户许可协议还包括在您使用服务出现问题时可以向我们索要的损害赔偿的限制。使用服务,即表示您同意接受这些条款。

如果您不同意接受本最终用户许可协议的条款,请勿安装、复制或使用我们的服务。我们通常不提供退款,除非我们明确授权(特殊情况见第 10 节)或当地法律要求退款。

我们的最终用户许可协议还可能包含特定国家/地区附录,根据您所居住的司法管辖区对您进行适用。如需了解适用于您的其他条款(这些条款构成本协议的一部分,并可能取代本协议条款),请查看下文特定国家/地区附录或最终用户许可协议网站上的特定国家/地区语言。

2.                   这是什么文件? 我何时可以开始游戏?

这是您和我们之间关于您下载或使用的服务的协议,无论是游戏、游戏支持内容或其他内容。只有同意接受这些条款,才能使用这些服务。

您正在阅读我们的最终用户许可协议(“EULA”),这是您与Proxima Beta Pte. Limited(“我们”、“我们的”,视情况而定)之间关于使用我们提供的服务的法律协议。“服务”是指以下内容的统称,有时也单指以下内容:(a) 我们的每款游戏,及 (b) 我们与游戏同时提供或用于支持游戏的任何网站、软件或其他服务,无论其是否在电脑、游戏机或移动设备上安装或使用。“游戏”是指您下载和访问受本最终用户许可协议约束的我们的游戏(无论您在何处下载及/或访问),以及其中包含的任何文档、软件、更新、虚拟商品以及内容(定义如下)。

我们在本最终用户许可协议中尽量采用直白语言,如果您有任何问题,请随时发送留言至 support@arenaofvalor.com(我们的“支持电邮地址”)。您会发现,我们在整个最终用户许可协议中添加了一些斜体文字,帮助您读懂本最终用户许可协议,但这些文字仅供参考,并不构成本最终用户许可协议的一部分。

3.                   定义的术语

在本最终用户许可协议中您会注意到某些大写的术语。其被称为“定义的术语”,我们使用这些术语,以免重复使用相同的表达,同时确保在整个最终用户许可协议中的术语一致。我们将定义的术语贯穿文中,因为我们希望您能根据上下文轻松地理解这些术语。

4.                   附加条款

某些服务可通过(或仅可通过)访问第三方平台或商店获取(或从其处下载),包括但不限于 Facebook、Epic Games 商城、Steam 游戏平台、Google Play Store 和 Apple App Store(各自称为“应用商店”)。您对服务的使用也受您与任何应用商店订立的任何适用协议(“应用商店协议”)的管限。如果您在使用服务时,本最终用户许可协议与任何其他应用商店(即您获取我们游戏的应用商店)协议之间存有在冲突,则以本最终用户许可协议为准。

向您收集的信息以及与服务相关的信息(无论是否通过应用商店获取)受我们位于 https://www.arenaofvalor.com/a20200403privacy/privacy_zh.html的隐私政策管限。我们的隐私政策解释了我们如何收集、使用和披露从您那里收集的以及与您有关的信息。

5.                   资格与注册

我们提供的服务有一定的年龄限制。其他服务可能需要外部账户。当您向我们提供信息时,请确保提供最新信息。此外,未经允许,请勿与他人共用账户。

(a)                年龄您须至少达到您所在司法管辖区法律规定的同意收集个人数据最低年龄,才能创建游戏账户(定义见下文)及访问我们的部分服务。如果您已达到您所在司法管辖区的个人数据收集最低年龄、但尚未成年,您的父母或监护人必须阅读最终用户许可协议并代表您接受。父母和监护人对未满 18 岁子女使用我们的服务时的行为负责。 

在得到父母或法定监护人的经核实同意后,我们可能允许未达到个人数据收集最低年龄的未成年人注册某些服务。为遵守适用法律,作为核实和批准程序的一部分,可能会要求父母/法定监护人提供额外的文件或执行额外的行动。我们建议父母和监护人熟悉孩子使用设备上的家长控制功能。

(b)                创建账户。要访问游戏的某些部分,您可能需要创建一个游戏账户(您的“游戏账户”)。您的游戏账户(如适用)与您在任何应用商店的任何账户(您的“应用商店账户”)是独立的。您可以使用在我们这里拥有的现有账户或您的电邮地址创建您的游戏账户。如果您使用第三方账户(例如,您在 Facebook 或 Google 的账户)来创建游戏账户,我们可能会访问此第三方向我们提供的某些个人信息(例如,您的电邮地址和姓名),以帮助创建您的游戏账户。有关使用第三方账户的进一步信息,请参见https://www.arenaofvalor.com/a20200403privacy/privacy_zh.html的隐私政策。请注意,您也可以在不创建游戏账户的情况下使用游戏,但您可能无法访问游戏的某些部分,而且如果您卸载或以其他方式删除游戏,您的游戏数据可能会被清除。

(c)                 将您的信息保持为最新。对于游戏账户,您向我们提供准确、完整和最新的信息非常重要,而且您同意更新有关信息并保持其为最新。如果您未向我们提供准确、完整和最新的信息,我们可能会暂停或终止您的游戏账户。您同意不会向任何人透露您的游戏账户密码,并会向我们立即通知任何未经授权使用您的游戏账户的行为。无论您是否知情,您都要为您游戏账户下发生的所有活动承担责任。如果您认为您的游戏账户不再安全,须立即通过我们的支持电邮地址通知我们。

(d)                不得共享账户。不得向他人出售、转售、租借、租赁、分享或提供您的游戏账户访问权限。我们保留所有可用的法律权利和补救措施,以防止未经授权使用我们的服务,包括但不限于技术壁垒、IP 映射,以及在严重情况下,直接联系您的互联网服务提供商 (ISP) 了解有关未经授权的使用行为。

(e)                不得创建假账户。不得为他人创建游戏账户或以他人名义创建游戏账户。

6.                   许可和服务的使用

只要您同意接受本最终用户许可协议(并且只要本最终用户许可协议没有被终止——参见第 21 节),我们便授予您访问和使用我们服务的许可。如果您违反规则或不同意接受,则我们无法让您开始游戏。请确保您的系统和设备符合游戏的最低要求。另外,如果您患有癫痫,请在使用游戏之前咨询医生。

(a)                许可授予。只要您遵守本最终用户许可协议以及应用商店协议(如适用),我们就会授予您以下许可:个人、非专用、不可转让、不可再授权的有限权利和许可,可以 (i) 在应用商店协议允许的设备上下载和安装游戏(如适用),及 (ii) 访问和使用服务(包括任何内容),仅限于使用游戏和服务的功能进行个人娱乐。我们和我们的许可方保留本最终用户许可协议中未授予您的所有权利。“内容”是指所有的艺术作品、标题、主题、物体、角色、名称、对话、妙句、故事、动画、概念、声音、视听效果、操作方法、音乐创作、虚拟商品(定义请参见第 9 节)以及服务中的任何其他内容。内容还包括任何用户(包括您)由于与服务功能的互动而在服务中生成、创造或以其他方式制作的任何内容。我们还授予您有限许可,可以为服务中指定的某些游戏制作游戏视频,前提是您同意,只有在您同意接受并遵守附表 C-1 流媒体政策的前提下才能从事所有有关游戏视频活动。我们可自行决定以任何原因删除、编辑或停用任何内容。

(b)                您在服务外创建的内容。“用户内容”是指您(或其他游戏账户持有人)在您或其他用户在服务内提供的服务以外创建或获取的任何内容。明确地说,如果内容是在服务内创建,便不是用户内容;只有用户在服务内提供的服务以外创建或获取的内容才是用户内容。通过在服务中提供任何用户内容,您特此授予我们以下许可:非专用、可转让的全球免版税许可,有权进行再许可、使用、复制、修改、分发、公开展示和公开演示您的用户内容以及基于您的用户内容创建衍生作品,这些内容与操作及向您以及其他服务用户提供的服务和内容有关。受限于适用的法律法规,您放弃任何用户内容在任何国家拥有的任何“著作人格权”或“精神权利”或类似权利。我们可以在任何时候出于任何原因自行决定删除、编辑或禁用任何用户内容,包括判断用户内容是否违反本最终用户许可协议。我们不对用户内容承担任何责任或法律责任,也不对删除或不删除用户内容或其他内容承担任何责任或法律责任。对于可能在服务中或我们的其他服务中提供的任何用户内容,我们概不做预先筛选或审查,也不进行审批或给予背书。

(c)                 视居住地而定的服务限制。我们可能会限定、修改或限制您访问和使用某些内容、虚拟商品、整个游戏或任何或所有服务,具体视您所在地区而定。在不限制前述规定的前提下,如果内容、虚拟商品、整个游戏或服务不符合您所在国家的适用法律,则在您所在地点可能无法提供(全部或部分)服务,或者只能提供修改后的版本。

(d)                零售购买我们可能会提供可在游戏中激活或用于激活应用商店上的游戏的代码或产品密钥。此类代码或密钥须通过我们或我们的授权零售商购买(或以其他方式合法获得)方为有效,但须遵守您所在的司法管辖区适用的外汇管制条例。如果您从第三方购买此类代码或密钥,则该第三方有责任解决有关这些代码或密钥的任何问题。在不抵触适用法律的前提下,我们概不对从任何第三方购买的代码或密钥或在违反任何适用外汇管制条例的情况下作出的任何购买承担任何责任。

(e)                最低要求。游戏可能对您使用游戏的设备和系统有最低要求。我们可能会在相关网站上公布这些最低要求和/或以其他方式书面通知您。为了获得最佳体验,请在使用游戏之前确保您的设备和系统能够满足这些要求。

(f)                  癫痫警告。游戏可能包含闪烁的灯光、图像和其他发光性刺激,可能会诱使某些人癫痫发作。如果您或您的家庭成员有癫痫病症,请在使用任何游戏之前咨询医生。如果您在游戏过程中出现头晕、视物变形、眼睛或肌肉颤搐、丧失意识、迷失方向、任何不自主运动或抽搐,请立即停止游戏并咨询医生。

7.                   玩家操守

我们致力于确保所有玩家和用户在使用我们的服务和游戏时感受到安全良好的氛围,我们希望每个人都能遵守相同的规则。因此,如果您按照预期使用我们的服务,无作弊、无辱骂、无破坏、无粗俗或无不公平,您可能不会受到限制,但请仔细阅读本最终用户许可协议的全部条款以作确认。

您同意不对服务进行任何以下操作,具体情况将由我们判断(如适用):

(a)                将服务用于商业用途、用于宣传目的或为了任何第三方的利益或以本最终用户许可协议禁止的任何方式使用;

(b)                使用或提供任何未经授权的第三方程序拦截、模仿或重定向服务与我们之间的任何通信或收集有关游戏的信息;

(c)                 使用或向任何人提供我们在服务(或应用商店的功能)中未提供的辅助产品,例如托管、“练级”服务、对我们的服务器建立镜像、匹配、模仿,通信重定向、修改、入侵、作弊、设置机器人(或任何其他自动控制)、训练模拟器和以任何方式与服务互动的自动化程序、通道连接、第三方程序插件,以及对在线或网络游戏的任何干扰;

(d)                同时在多个设备上访问或使用它们;

(e)                以未经本最终用户许可协议明确授权的方式复制、转载、分发、展示或使用它们(或我们的任何其他材料、知识产权或专有信息)或对其建立镜像、框架;

(f)                  出售、租借、租赁、许可、分发或以其他方式转让服务、游戏或任何内容(包括但不限于虚拟商品或游戏币),包括参与或运营所谓的虚拟商品、游戏币或内容的“二级市场”;

(g)                 根据服务或任何内容尝试进行逆向工程(除非当地适用法律允许)、获取源代码、修改、改编、转换、数据挖掘、反编译或反汇编或制作衍生作品;

(h)                删除、禁用、规避或修改我们为保护它们或其任何相关知识产权而实施的任何技术措施;

(i)                  创建、开发、分发或使用任何未经授权的软件程序,以在任何在线或其他游戏模式中获得优势,或以其他方式作弊(定义见下文);

(j)                  试图探查、扫描或测试其漏洞或违反任何安全或认证措施;

(k)                 访问、篡改或使用服务的非公共区域;

(l)                  非法侵入或试图进入您未获得许可进入的所有物或场所,或参与任何可能导致伤害、死亡、财产损失、妨害或其他法律责任的活动;

(m)              上传、发布、提交或传输符合以下条件的任何用户内容,创建符合以下条件的用户名或账户名称,或从事符合以下条件的任何行为:(i) 侵犯、盗用或违反第三方的专利、版权、商标、商业秘密、合同权利、精神权利或其他知识产权,或形象权或隐私权,或第三方的任何其他权利的;(ii) 违反或煽动违反任何适用法律法规或会引发民事责任的行为的;(iii) 具有欺诈性、虚假性、误导性或欺骗性的;(iv) 有害性极大、种族或民族反动、诋毁、贬低、亵渎、诽谤、淫秽、色情、恋童癖、粗俗或冒犯性的;(v) 宣扬针对任何个人或群体的歧视、偏见、种族主义、仇恨、骚扰或伤害的;(vi) 具有暴力、霸凌或威胁性的,或宣扬暴力、洗钱或赌博、恐怖主义的,或威胁或不尊重任何人士或实体的行为;(vii) 在任何方面伤害未成年人的;或 (viii) 宣扬非法或有害活动或物质的;

(n)                从事任何以下行为:(i) 违反或煽动违反任何适用法律法规或会引发民事责任的;(ii) 具有欺诈性、虚假性、误导性或欺骗性的,包括“发布恶意挑衅的帖子”;(iii) 诽谤、淫秽、色情、粗俗或冒犯性的;(iv) 宣扬针对任何个人或群体的歧视、偏见、种族主义、仇恨、骚扰或伤害的;(v) 对游戏、应用、其用户或用户社区造成破坏,具有暴力、霸凌或威胁性的,或宣扬暴力、恐怖主义的,或威胁或不尊重任何人士或实体的;或 (vi) 宣扬非法或有害活动或物质的;

(o)                干扰或试图干扰任何用户对主机或网络的访问,包括但不限于对服务或其任何用户发送病毒、重载、洪水攻击、发送垃圾邮件或进行邮件轰炸;

(p)                未经明确许可,从服务的其他用户处收集或存储可用于识别个人身份的任何信息(无论是信息本身或是与其他信息相结合);

(q)                妨碍其他用户按照我们的预期使用服务(具体情形由我们判断),包括但不限于骚扰、使用侮辱性或冒犯性语言、中止游戏、破坏游戏、发送垃圾邮件、作出破坏行为、社交工程或欺诈,或违背公共道德或公共政策;

(r)                 假冒或扭曲您与任何个人或实体的关系,或在有关信息的来源方面欺骗或误导收件人,或传播任何具有严重冒犯性或威胁性的信息;

(s)                 使用 IP 代理或其他方法隐瞒您的居住地,无论是否出于规避对服务的地理限制或任何其他目的;

(t)                  使用他人的游戏账户,以“提升”该游戏账户的状态、等级或级别;

(u)                任何会对我们或服务产生不利影响或负面反映的使用服务方式,或阻止任何人使用服务的全部或部分功能;

(v)                 怂恿、鼓动、参与或授意他人从事任何上述行为;或

(w)               违反任何适用的法律或法规。

如果您发现其他用户违反以上规则,请使用相关游戏或部分服务中的“Report Abuse”功能(如有)向我们报告有关活动,或者通过support@arenaofvalor.com联系我们。

8.                    服务所有权

我们的服务(包括我们的内容和游戏)归我们或我们的许可方所有。我们的服务允许您上传、发布和存储您拥有的照片和其他内容。 您保留对我们获得许可的此内容的所有权。  

我们与我们的附属公司及许可方拥有服务中的产权、所有权和知识产权。您同意不删除、更改或隐藏服务中包含或随附的任何版权、商标、服务标记或其他所有权声明。您理解并同意您对服务或其中的任何游戏或内容不具有所有者权益。服务(尤其是我们的游戏)可能具有内置机制,旨在防止给予其他用户不公平的优势(这些行为为“作弊”,而软件为“作弊检测软件”)。我们可能会根据需要自行决定定期添加或更新我们的作弊检测软件。根据我们的隐私政策和适用法律,服务及/或作弊检测软件可能会收集并传输有关您的游戏账户、游戏设置以及与作弊相关的未授权程序或流程的详细信息。如果我们自行认定您作弊,则您同意我们行使本最终用户许可协议规定的任何或所有权利,包括终止本最终用户许可协议以及您对我们服务的访问。此外,如果您在游戏或服务中作弊,我们可能会终止您使用我们所有游戏和服务的许可。

虽然我们并无义务监测服务的访问或使用情况,或审查或编辑任何内容,但为了运作和发布服务,我们有权这样做,以确保符合本最终用户许可协议的要求,保护我们认为可能受到威胁的任何人的健康或安全,保护我们的合法权利和补救措施,举报犯罪或无礼行为,或遵守适用法律。我们可能会(但不是必须)随时删除或禁止访问任何内容,恕不另行通知。我们可能会(但不是必须)调查违反本最终用户许可协议或影响服务的行为。

9.                   虚拟商品及游戏

我们可能会在游戏中为您提供一些必须付费的酷炫功能。我们需要特殊许可才能对您的付款方式收费。这些功能归我们所有。

(a)                购买或获得虚拟商品及游戏币。在不抵触您所在司法管辖区适用的外汇管制条例的前提下,我们可能会在游戏中提供某些可使用真实货币购买的升级和选项,包括但不限于游戏币(“游戏币”,如适用法律允许)、角色皮肤、坐骑和车辆、数字卡牌、经验提升、游戏角色的装备和其他定制品,以及其他可能以某种方式改善游戏体验的数字插件(“虚拟商品”)。除非在游戏功能中另有告知,否则游戏币和虚拟商品均无法在游戏之间转让。您也可以在不购买的情况下获得某些虚拟商品和游戏币,例如游戏奖励。在购买游戏币、虚拟商品或游戏本身(各自称为“交易”)时,您可通过应用商店提供的功能或我们为您提供的其他平台进行购买。在交易之前,您应确保完全理解涵盖您的交易的协议,无论该协议为应用商店协议或其他支付平台协议(如我们的 WeGame 平台或第三方支付服务提供商的条款)。您可购买的虚拟商品、游戏币的数量和次数或交易的其他方面可能存在限制。例如,在指定时间内您可以持有(在游戏中)或购买的游戏币数量,或您每天可以进行交易的次数均有上限;这些附加限制可通过服务的功能告知予您。我们可能会不定期修改、修订或补充适用于游戏币、虚拟商品或任何购买的费用、结算方式和条款,并在本最终用户许可协议中、单独条款和条件中、或在适用网站上公布的其他条款或协议中发布这些更改,或作为游戏的一部分或由我们以其他方式提供给您。除您所在司法管辖区的法律禁止外,有关修改、修订、补充或条款应在发布后立即生效,并应通过引用纳入本最终用户许可协议中。如果有任何更改您无法接受,您可随时停用您的游戏账户。

(b)                虚拟商品及游戏币使用许可。虚拟商品和游戏币为数字商品,其使用受本最终用户许可协议和应用商店协议的管限。虚拟商品和游戏币无货币价值,不可兑换现金。虚拟商品和游戏币不可转让、不可交易(无论是全部还是部分),且不可用于投资目的。虚拟商品和游戏币只能授权,不能出售。如果您遵守本最终用户许可协议以及应用商店协议的条款,我们会授予您以下许可:个人、非专用、不可转让、不可再授权的有限权利和许可,以使用您购买或以其他方式获得的任何虚拟商品或游戏币,仅限于相关游戏且在该游戏内使用(除非我们另行告知您,您可在多个游戏中使用),而不得用于其他目的。除非我们在特定游戏中有明确允许,否则您不得与他人交易任何此类虚拟商品或游戏币。如果我们怀疑任何未经授权或欺诈性活动,我们可能会取消、撤销或以其他方式阻止虚拟商品或游戏币的使用,及/或纠正您账户的任何虚拟商品或游戏币的任何错误应用。

(c)                 游戏币及虚拟商品的变更。除非适用法律禁止,否则我们可自行决定修改、替代、更换、暂停、取消或删除任何游戏币或虚拟商品,包括您访问或使用游戏币或虚拟商品的权利,恕不另行通知或对您承担任何法律责任,例如,我们需要暂时中止游戏以进行更新,出现需要我们停用服务的紧急情况,或我们由于持续长期使用在线服务的用户数量有限需要最终关闭游戏。您同意,您不会对我们、我们的附属公司、董事、高级职员、员工、代理或许可方(“本公司有关方”)就以下方面提出任何主张:(A) 声称您拥有任何游戏币或虚拟商品的所有权权益;或 (B) 对以下原因导致的游戏币或虚拟商品的所谓货币价值损失提出索赔:(I) 删除或暂停您的账户,(II) 对导致虚拟商品或游戏币价值变动的游戏的调整,或 (III) 本最终用户许可协议的修改、终止或失效。

10.               退款

与适用法律(包括下文各特定国家/地区附录中所述)抵触的前提下,(i) 所有游戏、虚拟商品和游戏币均为我们的财产,无货币价值且不可兑换、退款或获得任何“真实”货币或有货币价值物品的任何其他替代补偿,除非其有缺陷、不可用或不符合我们提供的规格;(ii) 我们可根据本最终用户许可协议随时撤销您对该游戏、虚拟商品及/或游戏币的许可,恕不另行通知或对您承担任何法律责任;及 (iii) (除非您所在司法管辖区的法律规定了不能通过合同放弃的撤回权)购买和使用任何游戏、虚拟商品及/或游戏币,即表示您在此放弃您撤回订单的任何权利,以购买适用的游戏、虚拟商品及/或游戏币,并且您同意您将因此失去获得与此类游戏、虚拟商品及/或游戏币相关的退款(或任何其他补偿)的资格。此外,您在此同意,任何撤回权在购买并收到您的游戏、虚拟商品及/或游戏币后立即失效,除非您所在司法管辖区的法律另有规定。本节不影响您的法定权利。

11.               测试

我们可能会不定期提供我们服务的测试版本(“测试版本”)。顾名思义,测试版本不是商业发布版,不能保证正常工作,且可能会使系统的其他部分也无法正常运作。对于上述第 6 节授予您的许可证,要扩展至测试版本(即您获得使用测试版本的许可),除本最终用户许可协议其余部分外,您还您须了解并同意以下条款:

(a)                在测试期间,我们可随时出于任何原因删除或修改存储在您电脑上的、与测试版本相关的信息;

(b)                我们可随时终止测试,这可能会导致您的测试版本无法使用或无法正常运行。在我们终止测试版本时,您必须删除您电脑上的本地测试实例以及您收到的与测试版本相关的所有文件和资料;

(c)                 使用测试版本的前提条件是对该测试版本及其所有要素保密。“保密信息”是指我们向您披露的,或由您访问或提供的,与测试版本有关的任何信息(包括提供的任何反馈和游戏本身)。您同意:

(i)                  除了根据本最终用户许可协议使用测试版本所需的情况外,不使用任何保密信息;

(ii)                 对保密信息严格保密,并按照与保护自己的保密信息相同的谨慎程度来保护它,但在任何情况下都不能低于合理的谨慎水平;

(iii)               不向任何个人或实体披露保密信息,但经我们允许的情况除外;及

(iv)               不公开测试版本或服务,包括公布或披露与测试版本有关的任何信息(如截图和规格),除非经我们事先书面批准,但我们可以自行酌情决定是否给予批准。

(d)                我们终止测试版本不构成任何退款理由,且您参与测试并不表示您享有获得任何补偿或免费服务的权利,包括任何内容和游戏币;及

如果我们发布特定游戏的完整(非测试)版本,我们可能会允许您使用该游戏升级至完整版本。如果经过我们允许,您继续使用该游戏将不再受第 11 节约束,但仍需受本最终用户许可协议其余部分约束。

12.               应用商店;游戏机游戏

如果您是通过应用商店获得游戏,或者如果您在游戏机上使用游戏,可能适用附加条款。

当您通过应用商店获得游戏时(无论是在您的移动设备还是游戏机上),您确认并同意接受附件 B-1 中有关该游戏的条款。

13.               反馈

我们非常乐意聆听您的反馈,无论好坏。这能帮助我们改进!但是,如果您向我们提供反馈,我们需要能够按照自己的期望加以使用,且无需向您付费。

我们欢迎您提供有关服务改进的反馈、意见和建议(“反馈”)。您可以发送电子邮件至 support@arenaofvalor.com或通过服务功能(如可用)提交反馈。如果您向我们提供任何反馈,您在此授予我们以下许可:非专用、可转让、全球性、永久性、不可撤销、全额付款、免版税的许可,有权转让,根据您拥有或控制的任何及一切知识产权,为任何目的以及在任何国家使用、复制、修改、创造衍生作品、分发副本、公开表演、公开展示以及以其他方式利用反馈。即使我们在一年的时间内没有行使本许可下的权利,本许可也不会失效或过期。如果您在反馈中拥有无法根据适用法律向我们作出许可的权利(例如精神和其他人身权利),则您特此予以放弃并同意不主张这些权利。您理解并同意,您是自愿提供反馈,我们非必要使用,且您不会因反馈获得任何方面的补偿。您声明并保证,您在向我们提供的反馈中拥有的权利,足以授予我们及其他关联方上述权利,包括但不限于知识产权或形象权或隐私权。  

在发布有关反馈时,您保证您的反馈符合本最终用户许可协议的规定,您不会使用淫秽或冒犯性语言,或提交任何具有或可能具有诽谤性、侮辱性或仇恨性、侵犯任何人的隐私、对其他用户有害或违反适用法律的材料。

14.               数字千年版权法版权政策

我们遵守版权法律,并希望我们的用户同样遵守。对于反覆侵犯或被认为一再侵犯版权持有者权利的用户,我们的政策是将在适当情况下终止其游戏账户。

15.               第三方网站和资源

外部链接为方便您使用而设,我们不为其提供保证。

服务可能含有第三方网站或资源的链接。我们提供这些链接仅为方便用户,并不对这些网站的内容、产品或服务或此等网站展示的资源或链接承担责任。您确认您对使用任何第三方网站或资源所产生的所有风险承担全部责任。

16.               流量费和移动设备

请注意,您将承担使用我们的服务时可能产生的任何与流量相关的费用。

您将承担使用我们的服务时可能产生的所有与流量相关的费用,包括但不限于电话费、短信费以及流量费。在使用服务前,您应该了解或咨询您的服务提供商可能产生的费用。

17.               服务和本最终用户许可协议修改

在我们更新本最终用户许可协议时,您需要同意接受更新后的版本,才能继续使用我们的服务。我们还需要能够在我们认为合适的时候更新服务的任何部分,因此特此告知您,我们可以随时更新。

我们可能会(但不是必须)在任何我们认为合适的时候更新本最终用户许可协议。在不抵触适用法律的前提下,如果我们进行了更新,在您下一次访问服务时或在以其他方式向您告知更新后的最终用户许可协议时,您将会收到提示,提醒您同意接受更新版最终用户许可协议。您必须同意接受这些更新,才能继续使用服务。

我们可能会为服务提供修补、更新或升级,您必须安装才能继续使用服务。我们可能会在不通知您的情况下远程更新服务,而您特此同意我们应用有关修补、更新和升级。如果您的设备可禁止自动更新,您可能无法访问服务,直至您在设备上手动更新服务。我们可能随时修改、暂停、中断、替代、更换或限制您对服务任何方面的访问。在不抵触适用法律的前提下,您确认任何角色数据、游戏进度、游戏定制或与您使用任何特定游戏相关的其他数据以及服务特有的其他元素,可能在未通知您的情况下随时停止使用,包括但不限于在我们应用修补、更新或升级后。您同意我们对服务无任何维护或支持义务。

在不抵触适用法律的前提下,我们可以出于任何原因随时变更服务、游戏、虚拟商品、游戏币或内容的价格,恕不另行通知,也不对您承担任何法律责任。

18.               保证免责声明

我们概不做出任何关于服务的保证。

在法律允许的最大范围内,服务按“原样”提供,不提供任何形式的保证。在不限制上述规定的情况下,本公司有关方概不做出任何关于适销性、适合特定目的、保密权以及不侵权的暗示保证以及任何产生于交易习惯或商业惯例的保证。本公司有关方不保证服务满足您的要求,或提供连续、安全或无差错的服务。本公司有关方对服务的质量、准确性、及时性、真实性、完整性或可靠性概不做出任何保证。

19.               责任限制

本部分限制了在发生争议时您可以从我们这里获得的补偿。

在适用法律允许的最大范围内,本公司有关方对由特定因素引起或与之相关的以下任何情况概不承担任何形式的法律责任:

(a)                利润损失,

(b)                收益损失,

(c)                 储蓄损失,

(d)                数据丢失,或

(e)                任何间接、偶然、重要、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿;

有关特定因素包括:本最终用户许可协议或服务,或服务功能延迟或无法使用或缺失,即使为本公司有关方其中一方的过错、侵权(包括疏忽)、严格法律责任、赔偿、产品法律责任、违反合同、违反保证或其他行为以及即使该本公司有关方已被告知有关损害赔偿的可能性。此外,在适用法律允许的最大范围内,由本最终用户许可协议或服务引起或与之相关的本公司有关方的累计法律责任不超过:(A) 您在紧接发生此等法律责任事件前的六 (6) 个月内已经(如有)或应就特定游戏或服务向我们支付的总额,或 (B) 如果 (A) 不适用,则为五十美元 ($50 USD)。即使任何补救措施无法提供适当的补偿,关于损害赔偿的这些限制和排除情况同样适用,且为您和我们之间谈判的基本要素。

即使有上述规定,某些国家、州、省或其他司法管辖区不允许排除上述某些保证或法律责任限制,因此上述条款可能对您不适用。在此类司法管辖区,将在此类司法管辖区法律允许的最大范围内适用上述排除情况和限制。此外,在您的司法管辖区您可能拥有其他合法权利,而本最终用户许可协议中的任何内容均不会损害您作为服务消费者可能拥有的此等权利。

20.               赔偿

如果有人因为您违反本最终用户许可协议访问/使用服务而起诉我们,您同意在该诉讼中为我们辩护或支付我们的辩护费。

您同意赔偿(换言之就是赔偿所有及任何损失)、支付辩护费,并使本公司有关方及其员工、高级职员、董事、代理、承包商和其他代表免予承担所有因以下行为而产生的或以任何方式与之相关的索赔、要求、诉讼、损失、责任、费用和开支(包括但不限于律师费、费用以及专家证人费):(a) 您访问或使用服务;或 (b) 任何会被视为您违反本最终用户许可协议的索赔(如果属实)。对于第 20 节涵盖的任何事项,您同意赔偿我们无论是在法院判决还是庭外和解中支付的任何款项或遭受的任何损失。

21.               终止

我们保留在我们认为合适的情况下根据适用法律终止本最终用户许可协议的权利。我们可能终止本最终用户许可协议的理由包括但不限于:我们逐步退出我们在您所在地区的游戏产品,您违反本最终用户许可协议或应用商店终止您的应用商店账户。

在符合适用法律的最大范围内,我们可在下列情况下暂停、修改或终止您对服务的访问和使用权,包括任何游戏、虚拟商品以及内容,概不承担任何法律责任,恕不另行通知:(a) 我们普遍停止向类似状况的用户提供游戏;(b) 您违反本最终用户许可协议的任何条款(包括应用商店协议以及本最终用户许可协议中规定的其他政策);(c) 有关应用商店的所有者终止您的应用商店账户;或 (d) 我们酌情认为有必要暂停或修改您对服务的访问和使用权或终止本最终用户许可协议。您也可通过删除和卸载在您任何及所有设备上的游戏,或通过删除您的应用商店账户来终止本最终用户许可协议。暂停或修改您对服务的访问和使用权,将导致您无法访问和使用服务的部分或所有功能,具体范围由我们自行决定。在本最终用户许可协议终止后,授予您的权利将自动终止,您可能不再能够行使任何这些权利或本最终用户许可协议。在不抵触适用法律的前提下,在本最终用户许可协议终止前,我们可能会自行决定是否继续提供对服务的访问和使用权。

在适用法律要求的情况下,本最终用户许可协议的终止不需要法院判决生效,也不需要以法院法警送达通知作为终止的前提条件。

除法律规定的范围外,无论本最终用户许可协议是否已被终止,所有付款和费用在任何情况下均不予退还。

在本最终用户许可协议终止后,以下章节仍然有效:第 8(仅限前两句)、1319202225 节,以及第 21 节的此句。

22.               争议解决及管限法律

您同意接受新加坡法律管限。如果我们之间存在争议,我们同意通过仲裁解决,费用自行承担。

(a)                管限法律。您同意,凡由本最终用户许可协议、游戏或服务(包括其存在性、有效性、解释、履行、违反或终止)引起的或与之有关的任何争议、争论、分歧或索赔,或由本最终用户许可协议、游戏、服务引起的或与之有关的任何非合同义务争议(统称为“争议”)将根据新加坡法律解决,而不参照法律选择规则,且不包括 1980 年《联合国国际货物销售合同公约》的规定。凡对合同语句的解释有悖于起草方本意的法律或法规,将不适用于本最终用户许可协议。

(b)                争议解决。任何争议均应根据仲裁通知送达时生效的《新加坡国际仲裁中心仲裁规则》提交新加坡国际仲裁中心(“SIAC”)并最终通过仲裁解决,该规则通过提述被视为纳入本条款。

(c)                 仲裁规则。仲裁将根据新加坡法律进行,仲裁地为新加坡,诉讼语言为英文。审裁组由三 (3) 名仲裁员组成,双方均需在仲裁通知送达后三十 (30) 日内指定一名仲裁员。对仲裁员的指定将经新加坡国际仲裁中心确认,且双方指定的仲裁员会在新加坡国际仲裁中心确认后十 (10) 日内收到通知,并就第三位仲裁员达成共识。如果任何一方未指定仲裁员,或指定的两位仲裁员在十 (10) 日内未就第三位仲裁员达成共识,则有关仲裁员将由新加坡国际仲裁中心秘书长指定。仲裁员将仅裁决本最终用户许可协议允许判给的损害赔偿。

(d)                费用。双方将自行承担任何此等仲裁的费用和开支(包括但不限于律师费);但是,双方将平均分摊仲裁员的费用和开支。

(e)                强制性救济。即使本最终用户许可协议中有任何相反的规定,任何一方均可向有司法管辖权的法院申请强制令或任何其他法律救济或衡平法救济。

23.               不得转让

您不得将本最终用户许可协议转让或出让给他人。

未经我们事先书面同意,您不得通过法律实施或其他方式转让或出让本最终用户许可协议。未经我们同意转让或出让本最终用户许可协议的任何行为均告无效。即使有本节标题的表述,但我们可不受限制地自由转让或出让本最终用户许可协议。在不抵触前述规定的前提下,本最终用户许可协议将对当事人、其继任者和允许的受让人具有约束力并使其受益。

24.               其他条款

本最终用户许可协议是我们的完整协议(无协议外承诺)。官方版本为英文版。如果本最终用户许可协议的某些部分不适用,余下部分应尽量保留。如果我们不执行本最终用户许可协议的某一部分,不表示我们将来不会执行该部分,也不表示我们不会执行其他权利。而且,除应用商店外,您或我们以外的任何人均不可执行本最终用户许可协议。

(a)                完整协议本最终用户许可协议以及本最终用户许可协议中提及的任何其他文件或信息构成您与我们之间关于服务的完整和唯一谅解,并取代您与我们之间关于服务的任何和所有先前口头或书面谅解或协议。

(b)                语言本最终用户许可协议的原始语言为英文;任何译文仅供参考。在适用法律允许的最大范围内,您放弃根据您所在国家的法律以任何其他语言撰写或解释本最终用户许可协议的任何权利。

(c)                 可分割性本最终用户许可协议描述了某些合法权利。根据您所在司法管辖区的法律,您可能拥有其他权利。如果您所在司法管辖区的法律不允许,则本最终用户许可协议不会据其更改您的权利。如上所述,本最终用户许可协议中关于保证和补救措施的限制和排除情况可能不适用于您,因为在您的具体情况中,您的司法管辖区可能不会允许这些限制和排除情况。如果本最终用户许可协议的某些条文被具有法定管辖权的法院或法庭判定为不可强制执行,则这些条款将仅在适用法律允许的最大范围内执行,且本最终用户许可协议的其余条款仍将保持十足效力及作用。

(d)                不弃权除非本最终用户许可协议明确规定,否则您和我们的作为或不作为不会产生本最终用户许可协议下的任何其他权利。我们未执行本最终用户许可协议的任何权利或规定,不表示我们将放弃此等权利或规定。只有以书面形式放弃任何此等权利或规定,并由我们正式授权的代表签字后方可生效。除非本最终用户许可协议明确规定,否则任何一方根据本最终用户许可协议采取任何补救措施将不会影响本最终用户许可协议或其他方面的其他补救措施。

(e)                第三方权利除第 12 节中所述的情况外,非本最终用户许可协议当事方的人士无权执行其任何条款。

25.               联系方式

如果您对本最终用户许可协议或游戏有任何疑问,请通过我们的支持电邮地址与我们联系。


附表 B-1:应用商店条款

如果您是从应用商店下载游戏,则即使本最终用户许可协议有任何相反规定,您确认并同意:


附表 C-1:流媒体政策

引言

我们希望您喜欢我们的游戏,并支持您使用来自我们游戏的图像、视频、声效、游戏音乐或其他资产(“内容”)制作游戏视频,无论是直播还是录制(“视频”),与他人分享您的游戏体验。但请注意,在大多数情况下,未经许可使用我们的内容是非法的,侵犯了我们的权利。本政策可帮助您了解我们授予您在视频中使用我们的内容与公众分享体验的有限权利。

除非本流媒体政策特别载明,否则您仅可将使用我们内容的视频用于非商业目的

除非本流媒体政策特别载明,否则您仅可将使用我们内容的视频用于非商业用途。因此,未经我们事先书面授权,您不得将使用我们内容的视频授权给任何公司或任何人,以获取费用或其他形式的报酬,或用于任何其他商业用途。请注意,对于我们的影片,我们保留其用于商业用途的权利。此外,您的任何使用我们内容之视频均须包含评论、游戏演示或足够的原创性(由我们自行决定),使其具有教育性或宣传性。举例而言,不符合本政策下要求的视频包括来自游戏的画面剪辑或特定游戏音轨的录制(无任何讨论该画面剪辑或音轨的评论)。

即使如此,如果您遵守本流媒体政策的其他部分,我们允许您通过以下两种方式接收付款:

如何分发视频

根据适用的最终用户许可协议以及本流媒体政策的条款,您可使用我们的内容制作视频,而且您可在允许观看者免费观看此等视频的网站上自由分发这些视频。我们了解某些网站可能会提供付费服务。如果托管这些视频的网站提供一种允许观看者免费观看的方法,您可在该网站上分发这些视频。

使用我们内容的视频不能包括哪些内容

您不得在任何视频中(或任何链接至与该视频相邻或相同网页之处)包含任何根据本最终用户许可协议禁止作为用户内容的内容及以下内容:

分级——确保您的视频符合以下要求

您的视频应符合与其相关的游戏分级指南,且在任何情况下不得包含任何违反娱乐软件分级委员会(ESRB)“T”级或泛欧洲游戏信息组织(“PEGI”)“16”级的内容。

披露——您必须指明我们为我们内容的版权所有者并声明未得到我们的认可

在您提供的任何使用我们内容的视频中,必须于显眼位置显示以下免责声明(在视频开头或视频结尾,如果是直播,以清晰字体在视频附近显示):

其他重要信息

如您的视频将我们的内容用于商业或其他目的,我们可能会自行决定终止您托管、分发或以其他方式提供视频的权利,而不另行通知,也不对您承担任何法律责任。在这种情况下,我们可能会(但不是必须)与您或有关网站或平台联系,终止您对该视频的有关权利。